Краткий ответ
Гарантия на солнечные панели состоит из двух частей: гарантия на изделие покрывает производственный дефект, а гарантия производительности — снижение мощности со временем. У панели TommaTech 605 Вт TOPCon это 15 лет на изделие и 30 лет линейной производительности; гарантированная мощность на 30-й год — 87,4 %. В Анталье гарантии на инвертор и батарею отдельные и короче.
Главное
- TommaTech 144TN10: 15 лет на изделие, 30 лет на производительность (даташит Ver.2601.14).
- На 30-й год гарантированная мощность этой модели — 87,4 %; у другого производителя может быть 84,95 %.
- У двустекольной модели G2G гарантия на изделие — 25 лет; у односторонней модели — 15 лет.
- У инверторов TommaTech стандартная гарантия — 5 лет; гарантия на батарею указывается отдельно по модели.
- Монтаж с нарушением инструкции прекращает гарантию.
Гарантия на солнечные панели состоит из двух отдельных обязательств: гарантия на изделие покрывает производственные дефекты панели, а гарантия производительности — то, что мощность панели с годами не упадёт ниже определённой кривой. Например, по даташиту у односторонней модели TommaTech TOPCon 605 Вт есть гарантия на изделие 15 лет и на производительность 30 лет. В статье мы объясняем разницу между двумя гарантиями, как читать даташит и на что смотреть в гарантийном документе для системы в Анталье.
Гарантия на изделие и гарантия производительности: основная разница
Эти два понятия чаще всего подают как одну «гарантию», хотя их объём разный.
- Гарантия на изделие: покрывает дефекты материала и изготовления. В эту область входят неисправности, вызванные производством: дефект разрушения стекла, рамы, соединительной коробки или ламинации. Срок зависит от изделия.
- Гарантия производительности: обязуется, что выходная мощность панели со временем не упадёт ниже определённого процента. Это линейная кривая: небольшое снижение в первый год, затем постоянное ежегодное снижение.
На сайте Solar Nexo есть формулировка «линейная гарантия производительности производителя панелей до 30 лет». Она означает, что производитель панелей обязуется, что панель в течение 30 лет будет оставаться выше определённого уровня мощности. Это не означает, что вся система проработает 30 лет без неисправностей; инвертор, батарея и элементы крепления подчиняются отдельным условиям гарантии.
Как читать гарантию на солнечные панели по даташиту
Читайте гарантию не в рекламной брошюре, а в даташите и гарантийном документе производителя. В таблице ниже сопоставлены примерные значения из даташитов производителей. Это примеры по конкретным изделиям; обобщать их на все панели нельзя.
| Панель (даташит) | Гарантия на изделие | Гарантия производительности | 1-й год / ежегодно / 30-й год |
|---|---|---|---|
| TommaTech TT605-144TN10 (односторонняя TOPCon) | 15 лет | 30 лет линейная | 99 % / около 0,4 % / 87,4 % |
| TommaTech TT605-144TNB10 G2G (двустекольная) | 25 лет | 30 лет линейная | 99 % / около 0,4 % / 87,4 % |
| Jinko Tiger Neo 72HL4-BDV (TOPCon) | 12 лет | 30 лет линейная | 99 % / 0,40 % / 87,4 % |
| LONGi Hi-MO 5 LR5-72HBD | 12 лет | 30 лет линейная | деградация 1-го года <2 % / 0,45 % / 84,95 % |
Из таблицы следует важный вывод: формулировка «гарантия 30 лет» сама по себе ничего не говорит. Гарантированная мощность на 30-й год может составлять и 87,4 %, и 84,95 %. Кроме того, гарантия на изделие может быть 12, 15 или 25 лет; то есть ваше право на претензию по дефекту панели зависит от изделия. Поэтому, увидев заявление «25 лет гарантии на изделие», спросите, для какой модели оно действует; у TommaTech 25 лет указаны только для двустекольной версии G2G, а для односторонней модели 144TN — 15 лет.
Простой расчёт: гарантированная мощность на 30-й год
Если применить кривую из даташита TommaTech для панели 605 Втп: в 1-й год не менее 99 %, то есть около 599 Вт; на 30-й год не менее 87,4 %, то есть около 529 Вт. Эти значения — гарантированный нижний предел, реальные значения чаще всего выше. В полевых данных, по обзору литературы NREL, медианная деградация составляет около 0,5 % в год; это исследование относится к 2012 году и для современных панелей TOPCon служит не верхней границей, а лишь значением для сравнения.
Более широкую рамку о сроке службы панелей и потере мощности со временем вы найдёте в статье срок службы солнечных панелей и потеря стоимости. Низкая ежегодная деградация панелей TOPCon влияет и на гарантийную кривую; но это сравнение двух моделей, обобщать его на все изделия не следует.
Гарантия на инвертор — отдельная тема
Инвертор — электронное сердце системы, и его гарантия намного короче, чем у панели. Например, для on-grid и гибридных инверторов TommaTech стандартная гарантия составляет 5 лет с даты счёта. Даже будучи под одной крышей с 30-летней гарантией производительности панели, для инвертора требуются отдельный документ и отдельный сервисный канал. Варианты продления зависят от марки; для этого нужно смотреть гарантийный документ производителя.
Поскольку срок службы панели долог, за время жизни системы инвертор, возможно, придётся заменить один раз. Это не дефект, а техническая реальность. Поэтому расходы на послегарантийный ремонт и замену нужно включать в долгосрочное планирование. О типах инверторов и критериях выбора смотрите нашу статью об инверторах.
Гарантия на батарею: должна быть указана по марке и модели
В системах с батареей гарантия ещё сложнее. Гарантия на батарею может быть связана и с годами, и с энергетической отдачей (или числом циклов). Например, для батарей TommaTech LV гарантия на изделие составляет 60 месяцев. Заявления о циклическом ресурсе LiFePO4 сильно различаются в зависимости от изделия и источника; в источниках встречаются противоречивые цифры. Поэтому оценивайте гарантию на батарею по марке и модели, по письменному гарантийному документу.
Выбирая батарею, смотрите не только на ёмкость, но и на условия гарантии: сколько лет, до какого объёма энергии, при каких температуре и условиях разряда. В жаркое лето Антальи вентиляция помещения с батареей напрямую касается условий гарантии. Подробнее — в нашей статье о батареях LiFePO4.
Гарантия на работы и монтаж
Производитель панелей не гарантирует работу монтажной фирмы. Гарантия на работы ограничена сроком и объёмом, указанными в договоре фирмой, выполнившей монтаж. Герметичность крыши, кабельные соединения, заземление и система крепления входят в эту гарантию. Срок и объём гарантии нужно получить письменно; устные обещания гарантии не дают.
В даташите производителя есть и предупреждение: панель должна монтироваться на огнестойкую поверхность с достаточным вентиляционным зазором сзади; на крыши из пластика, ПВХ и других непожаростойких материалов нельзя устанавливать без противопожарного слоя. Монтаж с нарушением инструкции прекращает гарантию производителя. То есть сохранение гарантии зависит от правильного монтажа. Поэтому на черепичных, сэндвич-панельных и железобетонных крышах в Анталье систему крепления нужно выбирать по типу крыши.
Что проверить в гарантийном документе
- Кто даёт гарантию? Производитель панелей, импортёр или монтажная фирма? Запросите отдельный документ на каждого.
- Дата начала: дата счёта, дата приёмки или дата производства?
- Исключения: неправильный монтаж, стихийные бедствия, молния, неправильная эксплуатация. По стихийным бедствиям и кражам смотрите нашу статью о страховании солнечной электростанции.
- Сервис и контакты: к кому и как обращаться при неисправности; на ком расходы на доставку, демонтаж и монтаж.
- Передаваемость: переходит ли гарантия новому владельцу, если вы продадите дом или объект.
- Сертификаты и протоколы испытаний: о документах на изделие читайте в нашей статье о сертификатах солнечных панелей.
Как заявить гарантийное требование?
При гарантийном требовании главное облегчение — порядок в записях. Сначала задокументируйте неисправность или падение производительности: график выработки из системы мониторинга, серийный номер панели, фотографию и при наличии отчёт об измерениях. Затем письменно обратитесь в монтажную фирму и при необходимости в сервисный канал производителя.
В требованиях по гарантии производительности мощность панели измеряется в стандартных условиях испытаний; поэтому мгновенное падение на объекте само по себе может не считаться достаточным доказательством. Запылённость, тень, потери в кабелях или проблемы инвертора тоже снижают выработку. То есть сначала техник должен определить, в панели проблема или в системе. Это разграничение ускоряет гарантийный процесс и предотвращает лишние демонтажи.
В Анталье летом часто накапливаются пыль и пыльца; такие падения чаще всего решаются чисткой и гарантийным случаем не являются. Ведение записей, помогающих отличить гарантию от обслуживания, экономит время при гарантийном процессе на солнечные панели.
Гарантия и обслуживание в Анталье
В Анталье летняя жара, солёный воздух (в прибрежных районах) и пыльные осадки могут влиять на срок службы системы. По данным MGM, средний июльский максимум составляет 34,2 °C. Температурный коэффициент панели TommaTech 144TN10 равен −0,30 %/°C, и потеря мощности при высокой температуре нормальна; это не дефект, а физическое свойство, и в рамках гарантии ошибкой не считается. Гарантию и ожидание производительности смешивать нельзя.
Регулярное обслуживание и ведение записей облегчают гарантийное требование. Пользователь, следящий за выработкой через систему мониторинга, может задокументировать падение производительности. Solar Nexo после монтажа предлагает услугу «Обслуживание и техническая поддержка», а по информации на сайте техническая поддержка работает 7/24. На этапе осмотра и проекта мы можем вместе изучить гарантийные документы; обратиться можно через страницу контактов.
Заключение
Читая гарантию на солнечные панели, задайте три вопроса: сколько лет гарантии на изделие, сколько процентов мощности гарантировано на 30-й год и каковы отдельные сроки для инвертора и батареи? Цифры в даташите зависят от модели; у TommaTech 144TN10 — 15 лет на изделие и 30 лет на производительность, у G2G — 25 лет на изделие. Все обязательства получайте письменным документом.
Частые вопросы
Сколько лет гарантия на солнечные панели?
Гарантия делится на две: гарантия на изделие в зависимости от модели может быть 12, 15 или 25 лет, а гарантия производительности у большинства производителей указывается в даташите как 30 лет линейной. Например, у TommaTech 605 Вт 144TN10 — 15 лет на изделие и 30 лет на производительность. Точный срок смотрите в даташите соответствующей модели.
В чём разница между гарантией на изделие и гарантией производительности?
Гарантия на изделие покрывает производственные дефекты панели (материал, изготовление, ламинацию). Гарантия производительности обязывает, что выходная мощность панели со временем не упадёт ниже определённого процента. Сроки у них разные; гарантия на изделие чаще всего короче гарантии производительности. Например, трещина в стекле относится к гарантии на изделие, а потеря мощности с годами быстрее кривой — к гарантии производительности.
Что означает гарантия производительности 30 лет?
Производитель панелей обязуется, что мощность панели на 30-й год не упадёт ниже определённого процента. По даташиту TommaTech 605 Вт это 99 % в 1-й год и 87,4 % на 30-й год, то есть снижение около 0,4 % в год. Это не значит, что вся система проработает 30 лет без неисправностей. Гарантированное значение — нижний предел; реальные значения чаще выше, а измерение проводится в стандартных условиях испытаний.
Сколько лет гарантия на инвертор?
Зависит от марки. Например, для on-grid и гибридных инверторов TommaTech стандартная гарантия составляет 5 лет с даты счёта. Она намного короче длинной гарантии производительности панели; поэтому рекомендуется отдельно проверить гарантийный документ инвертора и сервисные каналы и спросить о вариантах продления. Поэтому перед покупкой стоит письменно узнать срок гарантии инвертора, вариант продления и сервисные пункты.
Как оценивать гарантию на батарею?
Гарантия на батарею зависит от марки и модели и привязана к годам и энергетической отдаче или числу циклов. Например, для батарей TommaTech LV гарантия на изделие составляет 60 месяцев. Поскольку заявления о циклическом ресурсе различаются от источника к источнику, оценивайте гарантию только по письменному гарантийному документу. При выборе батареи, помимо ёмкости, нужно сравнить срок гарантии, предел энергетической отдачи и требования к температуре среды.
Нарушает ли неправильный монтаж гарантию?
Да. По даташиту монтаж с нарушением инструкции прекращает гарантию. Панель нужно монтировать на огнестойкую поверхность с достаточным вентиляционным зазором сзади; на непожаростойкие крыши без защитного слоя устанавливать нельзя. Поэтому доверьте монтаж квалифицированной бригаде и сохраните документы. Чтобы сохранить гарантию, важно доверить монтаж квалифицированной бригаде и сохранить документы по монтажу, фотографии и серийные номера оборудования.
Считается ли падение мощности панели в жару гарантийным случаем?
Нет. Падение мощности с температурой — физическое свойство, которое указывается в даташите температурным коэффициентом; для TommaTech 144TN10 он равен −0,30 %/°C. Гарантия производительности охватывает снижение мощности панели в стандартных условиях испытаний со временем, а не мгновенную температурную потерю. То есть временное падение мощности летом не считается признаком неисправности; при постоянной потере быстрее кривой запускается гарантийный процесс.
Источники
- TommaTech TT605-144TN10 — даташит (15 лет на изделие, 30 лет на производительность)
- TommaTech TT605-144TNB10 G2G — даташит (25 лет гарантии на изделие)
- TommaTech — гарантийный документ на инверторы
- TommaTech LV — гарантийный документ на батарею
- NREL: Photovoltaic Degradation Rates — An Analytical Review (Jordan & Kurtz, 2012)
Хотите точный расчёт для вашей крыши?
Команда Solar Nexo бесплатно выезжает по вашему адресу в Анталье и проектирует систему, подходящую для вашей крыши, потребления и бюджета.
